Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Служител по вземания
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Служител по вземания, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне процеса по събиране на просрочени задължения от клиенти. Идеалният кандидат ще бъде организиран, комуникативен и с опит в работата с клиенти и финансови документи. Ролята изисква активно взаимодействие с длъжници, анализ на задължения, изготвяне на планове за погасяване и поддържане на точна документация.
Служителят по вземания ще работи в тясно сътрудничество с финансовия отдел и ще играе ключова роля в поддържането на финансовата стабилност на компанията. Основните задължения включват проследяване на неплатени фактури, осъществяване на контакт с клиенти по телефон, имейл или писмо, както и водене на преговори за разсрочено плащане. Освен това, служителят ще трябва да подготвя доклади за състоянието на вземанията и да предлага решения за подобряване на събираемостта.
Кандидатите трябва да притежават отлични комуникационни умения, способност за работа под напрежение и внимание към детайла. Предишен опит в областта на финансите, счетоводството или обслужването на клиенти ще се счита за предимство. Задължително е владеенето на български език и добра компютърна грамотност, включително работа с Excel и счетоводен софтуер.
Тази позиция предлага възможност за професионално развитие в стабилна компания с утвърдено присъствие на пазара. Ако сте мотивирани, отговорни и търсите възможност да приложите своите умения в динамична среда, очакваме вашата кандидатура.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Контакт с клиенти за събиране на просрочени задължения
- Изготвяне на планове за погасяване
- Водене на преговори с длъжници
- Поддържане на актуална база данни с вземания
- Изготвяне на периодични отчети
- Сътрудничество с други отдели за разрешаване на казуси
- Следене на срокове за плащане
- Изпращане на напомняния и уведомления
- Анализ на кредитоспособността на клиенти
- Участие в подобряване на вътрешните процеси
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование в областта на финансите или икономиката
- Опит в събиране на вземания или обслужване на клиенти
- Отлични комуникационни и преговорни умения
- Добра компютърна грамотност (MS Office, Excel)
- Организираност и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение
- Знания по счетоводство са предимство
- Умения за работа в екип
- Отговорност и инициативност
- Добро владеене на български език
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в събирането на вземания?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви софтуерни програми използвате в ежедневната си работа?
- Как поддържате точна документация?
- Какви методи използвате за ефективно събиране на задължения?
- Какво бихте направили при отказ на клиент да плати?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Работили ли сте с ERP или счетоводен софтуер?
- Какво ви мотивира в тази роля?
